Casi el 18 % de todos los productos estadounidenses exportados en 2021 fueron enviados a Canadá. Y aunque compartimos fronteras y una relación comercial amistosa y duradera, esto por sí solo no garantizará envíos transfronterizos fluidos. Existen numerosas regulaciones que se aplican cuando se mueve cargamento LTL (carga fraccionada) entre los dos países, y eso significa una gran cantidad de formularios y otros documentos, que se suman a una tormenta perfecta de posibles demoras.

Aquí hay cuatro formas "imprescindibles" para ayudar a evitar demoras costosas al enviar cargamentos LTL a través de la frontera:

1. La documentación incompleta o faltante es una de las razones más comunes de los retrasos.

Cuando realice envíos transfronterizos, deberá tener listos los siguientes documentos:

• Conocimiento de embarque (Bill of Landing, BOL), que incluya el nombre del agente de aduanas
• Factura Comercial o de Aduana: debe contener toda la mercancía y sus valores en dólares
• Certificado de origen: certifica que los bienes que son parte del envío se originan en un país en particular
• Información Electrónica de Exportación (Electronic Export Information, EEI): requerida si su envío incluye artículos bajo el mismo Anexo B (Schedule B) que, en conjunto, tienen un valor de más de $2500 (anteriormente conocido como Declaración de exportación del remitente o SED, Shippers Export Declaration)
• Manifiesto electrónico de Canadá: permite a los transportistas transmitir electrónicamente su información previa a la llegada a la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (Canada Border Services Agency, CBSA)

Asegúrese de que su Conocimiento de embarque (BOL) proporcione esta información y sea específico: no se deben utilizar términos generales para las descripciones de mercancías y embalajes:

• ¿Cuáles son los productos que se envían?
• ¿De qué están hechos?
• ¿Para qué se usan?
• ¿Cómo están empaquetados?

Describa los productos correctamente:

Al ingresar el número de unidades de envío, use el conteo de unidades de empaque externo más bajo como el conteo de piezas. Por ejemplo, un contenedor que contiene diez tarimas con 200 cartones es un conteo de piezas de 200 cartones. Y asegúrese de marcar "HazMat" en todos los empaques que contengan materiales peligrosos.

Ejemplos de descripciones que NUNCA son aceptables:

• Descripción en blanco
• "Cargamento Todo Tipo" (Freight All Kinds, FAK)
• "Mercancía general"
• "26 Pallets"
• "Mercancía al por menor diversa"
• "Carga consolidada"
• "Electrodomésticos" (debe especificar: electrodomésticos de cocina, electrodomésticos industriales, bombas de calor, etc.)
• "Tapas" (debe especificar: tapas de cilindro, detonadores, tapas de botellas, tapacubos, etc.)
• "Pisos" (debe especificar: pisos de madera, pisos de plástico, alfombras, baldosas de cerámica, etc.)

Asegúrese de que la información de la factura comercial coincida exactamente con el BOL:

Indique el valor de mercado de los bienes e indique la moneda (USD, CAD) y el país de origen. Determine si sus empaques y etiquetas deben ser bilingües y prepárelos si corresponde.

2. Asegúrese de elegir un agente de aduanas con experiencia.

Tómese el tiempo para planificar; puede tomar más tiempo de lo que piensa. Si es posible, tómese una semana o dos para buscar un agente de aduanas experimentado y contactarlo. Confirme que el agente que elija conozca su industria y asegúrese de que pueda manejar sus volúmenes de carga. Ambos son importantes, porque el agente que elija debe estar familiarizado con las regulaciones que se aplican al tipo de productos que envía, por lo que debe asegurarse de que sea capaz de manejar sus volúmenes sin demora.

Por último, consulte sus horarios de funcionamiento; busque un agente que tenga personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ya que la mayoría de los cargamentos cruzan la frontera a altas horas de la noche. Algunos transportistas de LTL, como XPO Logistics, ofrecen servicios de agente de aduanas a sus clientes, lo que simplifica el proceso para usted y puede ahorrarle tiempo.

3. Elija un transportista experimentado.

No todos los transportistas brindan el mismo nivel de servicio y experiencia. Asegúrese de utilizar un transportista que llegue de forma directa a sus destinos de envío, y no solo a grandes áreas metropolitanas. Pregunte si tiene certificaciones de la Asociación comercial aduanera contra el terrorismo (Customs Trade Partnership Against Terrorism, C-TPAT), Socios en la protección (Partners in Protection, PIP) y Autoevaluación de aduanas (Customs Self-Assessment, CSA).

Asegúrese también de que su transportista tenga conductores experimentados que estén familiarizados con el proceso de aduanas. Si los transportistas tienen una tasa de despacho fronterizo exitosa, es un buen indicador de que tienen la experiencia y las soluciones necesarias para manejar sus envíos.

4. Obtenga ayuda cuando la necesite.

Sepa adónde ir cuando necesite más ayuda de la que puede encontrar buscando en Internet. Encuentre a un experto confiable que pueda responder preguntas complejas y brindarle ayuda con sus documentos y trámites. Algunos transportistas, como XPO Logistics, ofrecen un centro de recursos de aduanas con representantes de servicio para ayudar a los transportistas de LTL con el papeleo, el control de envíos, los servicios de agentes de aduanas y más.

El envío transfronterizo entre EE. UU. y Canadá no tiene por qué ser un dolor de cabeza. Estos cuatro pasos simples pero necesarios son la clave para un cruce fronterizo más fluido para sus envíos LTL.

Cuando necesite un servicio confiable, seguro y puntual para sus envíos LTL transfronterizos, XPO Logistics es la solución. Obtenga más información sobre nuestro servicio transfronterizo entre EE. UU. y Canadá y consulte estas preguntas frecuentes.